1. Anmeldung und Reisebestätigung
Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Buchungsvertrages verbindlich an. Ihre Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich und per Email erfolgen. Die Anmeldung erfolgt für Sie auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Reiseteilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen Sie, wie Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen. Mit der Anmeldung werden unsere Reisebedingungen anerkannt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch uns zustande, die keiner bestimmten Form bedarf. Weicht der Inhalt der Bestätigung vom Inhalt Ihrer Anmeldung ab, so haben wir Ihr Angebot nicht angenommen. An unser verändertes Angebot sind wir 10 Tage gebunden. Stimmen Sie innerhalb dieser Zeit unserem neuen Angebot nicht zu, können wir darüber wieder anderweitig verfügen. Die Ferienwohnung darf nur für die angegebene Personenzahl belegt werden. Mehr Personen können ausgeschlossen werden oder mit einer Nachgebühr belastet werden. In besonderen Fällen kann dies eine sofortige Kündigung des Buchungsvertrages zur Folge haben.
2.Zahlung/Reisedokumente
Bei Buchung bzw. nach Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 20% des Reisepreises mindestens jedoch 100 € zu bezahlen. Der vollständige Mietpreis ist ohne nochmalige Aufforderung bis spätestens 6 Wochen vor Reiseantritt, Eingang auf unserem Konto, zu leisten. Bei Nichtzahlung sind wir zur Aushändigung der entsprechenden Wohnungsschlüssel nicht verpflichtet Wir können in diesem Fall eine weitere Nachfrist setzen. Haben Sie auch innerhalb dieser Nachfrist nicht gezahlt, können wir vom Buchungsvertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Liegen zwischen Reservierung und Reiseantritt weniger als 6 Wochen ist der gesamte Mietpreis sofort zur Zahlung fällig.
3. Leistung/Preise
Für die vertraglichen Leistungen gelten die Beschreibungen, Abbildungen und Preisangaben in unserem Prospekt welcher für den Reisezeitraum gültig ist. Ein Vertragsabschluß unter Bedingungen ist nicht möglich. Nachträgliche Änderungen des Angebotes (hinsichtlich der Berichtigung von Irrtümern und Rechenfehlern) bleiben bis zur schriftlichen Bestätigung durch uns vorbehalten. Erfolgen Sie erst mit der Bestätigung, verweisen wir auf Punkt 1 unserer Reisebedingungen. Enthält Ihre Buchung verschiedene Saisonzeiten, berechnet sich der Reisepreis anteilig, entsprechend den jeweils hierfür gültigen Preistabellen im zugrundeliegenden Prospekt, es sei denn Ausnahmen sind separat gekennzeichnet.
4. Rücktritt durch den Kunden
Sie können jederzeit vor Reisantritt von der Reise zurücktreten. Wir empfehlen Ihnen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Ihr Rücktritt wird wirksam an dem Tag, an dem die Rücktrittserklärung bei uns eingeht. Treten Sie von einer festen Buchung zurück, so entstehen Ihnen nachfolgende Kosten aufgrund unserer Aufwendungen
Bis zum 45. Tag vor Reisebeginn 10% (mindestens jedoch 30€)
Bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 25 %
Bis zum 22. Tag vor Reisebeginn 50%
Ab dem 21.Tag vor Reisebeginn 80% des Mietpreises
Treten Sie Ihre gebuchte Reise nicht an, sagen diese am Tag der Anreise ab oder nehmen Sie das von Ihnen gebuchte Arrangement nicht in Anspruch, so ist dennoch der volle Reisepreis zu zahlen. Auf Ihren Wunsch nehmen wir eine Abänderung der Reiseanmeldung (Umbuchung) vor, wenn der gewünschte Zeitraum frei ist . Pro Umbuchung berechnen wir einen Betrag von 25 €. Bei Ihrer Buchung und bei evtl. Umbuchungen können Sie sich durch einen Dritten ersetzen lassen. Falls keine Ersatzbuchung möglich ist, gelten die unter Rücktritte aufgeführten Bedingungen.
Sämtliche Ostsee-Cards müssen auf jeden Fall zurückgesandt werden. Ansonsten sind diese Kosten vom Gast zu übernehmen.
5. Gewährleistung
Sollte die Buchungsleistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht werden, so können Sie Abhilfe verlangen. Beruht die Nichterbringung oder die nicht vertragsgemäße Erbringung der Leistung auf einen Umstand, der nach Vertragsabschluß eingetreten und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt worden ist, sind wir berechtigt, durch die Erbringung einer gleichwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Bei evtl. auftretenden Leistungsstörungen sind Sie verpflichtet, im Rahmen der gesetzl. Bestimmungen mitzuwirken evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Eine Mängelanzeige hat unverzüglich am Urlaubsort zu erfolgen und ist dem örtlichen Betreuer zur Kenntnis zu bringen. Dieser ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Bei schuldhafter Unterlassung der Mängelanzeige entfällt eine Minderungs- oder Schadenersatzverpflichtung durch uns.
6. Ansprüche
Ihre etwaigen Ansprüche auf Gewährleistung oder Schadensersatz sind innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten Rückkehrdatum geltend zu machen, andernfalls erlöschen sie. Dies sollte aus Gründen der Beweissicherung möglichst schriftlich erfolgen. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Leistung verjähren in jedem Fall 6 Monate nach Reiseende.